qcc品管圈培訓

qcc品管圈培訓課程背景

企業高層管理人員常常感到困惑：企業規模大了，員工多了，利潤反而降低了。實踐證明，企業內部運作管理中40%的成本源于管理和產品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調動每一個員工的自動自發精神，激發員工的改善和創新意識，從企業管理的細節挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業。

世界500強企業堅持把基層管理與改善活動(如qcc、提案活動等)作為長期的系統工作，在現場管理的訓練方面積累了大量的成功經驗。取其精華，靈活吸收，本課程老師憑籍多年日本企業的質量管理培訓經驗，結合具針對性的案例剖析，為大家呈現qcc品管圈培訓的科學方法與真諦！

qcc品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在于提高產品質量和提高工作效率。

qcc品管圈培訓課程目標

1、qcc品管圈培訓活動因應經濟環境的變化，針對企業中已發生的問題以及尋找尚未發生的問題進行持續的分析解決。

2、使圈員(基層管理人員)掌握熟練的改善手法及培養解決問題的能力，進而有效提升競爭力及塑造團隊運作的方法。

3、通過課堂上大量的有針對性的練習，學員能夠在最短的時間內迅速掌握qcc品管圈運作的方法與技能，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實踐中及時有效的解決企業面臨問題，培訓效果將立竿見影！

4、能夠鞏固學員對質量問題解決工具、PDCA思維法、基礎QC工具等的應用技巧，提升人員質量意識，促進凝聚力，為企業內外部的問題提供解決思路，為企業推展全面質量管理培養人才。

5、相關工程師和班組長們通過學習，將能夠運用qcc工作方法去識別改善需求和實施改善，為企業生產質量、成本等方面的控制提供積極和長期的幫助。

益至咨詢在浙江寧波、溫州，廣東深圳、佛山設有精益道場，能夠為企業提供面向高、中、基層管理者與普通員工的多功能、立體化的綜合培訓與實踐演練。歡迎聯系咨詢相關培訓課程服務內容。

相關咨詢服務推薦：TQM質量管理咨詢

項目名稱：TQM質量管理咨詢；

輔導時間：6個月及一年以上現場輔導；

輔導方式：診斷+輔導+培訓+評價+持續提升；

適合企業：所有制造型企業；

服務重點：品質問題的定義及基礎數據的收集方法；質量管理指標建立；4M1E管理標準化；品質管理工具的使用方法；識別制程關鍵品質控制點并建立標準；導入品質焦點課題或專項持續改善活動（如，QEP品質防錯活動）；培養中基層管理者系統掌握的品質管理方法和工具。

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qcc品管圈培訓課程對象

生產和質量主管及工程師、項目主管、項目工程師、生產現場技術支持、人員和班組長、質檢員等一線工作。

【培訓課時】：2天（12小時），依據企業方要求而定；為保證教學效果，本課程每班人數不得超過40人以上；

【培訓方式】：

需求調研（0.5天）：前期通過現場調研和訪談，收集相關的數據及問題點，了解企業的現狀及痛點需求，為課程的設計和案例的演繹提供依據。

工作坊實施（2天）：通過工作坊（Workshop）的方式，顧問老師將精益生產運營管理的理念、思路、方法、工具，和學員一起分享理論、與學員相互對話溝通、共同思考、進行調查與分析、提出方案或規劃，一起討論讓這個方案如何推動，并采取實際行動的演繹的過程。

工作坊后的跟進：根據需要跟進行動計劃的落實情況及效果。

qcc品管圈培訓課程大綱

第一講　企業現場管理

1、企業現場管理概論

2、企業現場管理的定義

3、企業現場管理的目標(QCDPSM)

4、企業品質目標

5、優秀企業案例分享

第二講　學習qcc品管圈

1、qcc的特性及組建程序

2、qcc的定義和種類，能解決什么問題

3、團隊的定義/腦力激蕩法練習

4、組建時機和程序和注意事項

5、怎樣保證qcc的順利開展（活動計劃表）

6、QCC能給我們帶來什么

第三講　推行qcc品管圈

1、推行qcc的理論工具和實施方法

2、PDCA理論及其工作法和案例演練

3、新舊QC七大手法簡介和運用時機

4、改善點的識別和價值評估

5、qcc啟動和實施步序及過程的控制

6、效果確認方法/趨勢圖/柏拉圖等

7、一起來做qcc（案例演練）

第四講　開展qcc品管圈

1、qcc報告和結案

2、如何撰寫qcc報告

3、qcc的發表/激勵

4、后期追蹤結案

5、借助qcc號召全公司的質量活動

6、持續改進的發現，讓qcc助企業成長

7、回答學員問題及疑點澄清

第五講 qcc品管圈實戰

一）通向自主改善目標的三個活動

改善項目管理；提案改善制度；品質管理小組

實操練習：QCC小組推進

組建小組；選定課題現狀分析；目標建立；分析原因；制定措施計劃；組織實施檢查效果；標準化；遺留問題今及后打算；總結成果資料

二）品質管理的基本理念

1、什么是質量管理？

2、TQM與現場品質管理

3、PDCA、CYCLE

4、質量管理的時代變遷、觀念變化

三）運用QC手法進行品質管理

1、QC舊七大手法

（1）層別法：層別法定義、分層方法、分層注意事項

案例展示：分層法

（2）檢查表：檢查表定義和特點、檢查表分類、檢查表制作方法

案例展示：檢查表

練習：檢查表制作與分析

（3）柏拉圖：柏拉圖定義和特點、制作方法、制作注意事項、使用時機、適應對象

實戰練習：根據已知數據制作柏拉圖

（4）因果圖：因果圖定義和特點、制作方法、制作注意事項、用在何處？如何使用？

頭腦風暴：探討原因的頭腦風暴

（5）散點圖：散點圖定義和目的、制作方法、相關性判斷

（6）直方圖：直方圖定義及術語、制作方法

實戰練習：直方圖使用方法、作用和用途

（7）控制圖：控制圖的定義和作用、分類、應用步驟

案例分析：控制圖的應用、控制圖制作注意事項

2、新QC7大手法簡介 關聯圖、系統圖、親和圖、矩陣圖、PDPC法、箭條圖、頭腦風暴法

四）成果展示

各小組代表圍繞QCC品管圈學習及工作情況暢談問題、感悟及收獲。

qcc品管圈培訓服務流程：歡迎致電020-84700688進行企業內訓課定制

如您確有合作意愿，我們將整個合作過程劃分為8個步驟，分別為：

1、確立培訓意向

2、達成初步協議

3、簽訂服務合同

4、實際調研與診斷

5、設計培訓方案

6、實施培訓

7、作業布置與老師點評

8、綜合輔導與后期跟蹤

益至咨詢致力于為中國制造型企業通過精益生產管理手段，培養持續改善的精益文化精神。

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廣州益至企業管理咨詢有限公司（以下簡稱益至咨詢）是專門為制造型企業量身定制“精益管理經營體系”解決方案的服務機構。專業為企業提供基于業績提升和效益改善的精益管理解決方案、精益信息化解決方案、簡便自動化解決方案，主要服務項目包括：基于精益經營理念的管理咨詢、基于精益信息一體化的系統建設、基于簡便自動化的少人化產線規劃。我們致力于成為中國智造的CPU！是企業中國制造2025目標實現的理想戰略合作伙伴。

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